Antes de baixar o TeamViewer e fazer um pedido de atendimento, leia as regras para receber suporte técnico remoto e preencha o formulário para pedido de suporte técnico remoto (aguardando até 72 horas para obter resposta). No horário confirmado pelo técnico, baixe e execute o TeamViewer (em potuguês), e siga os passos abaixo.
1. Escolha Executar somente na primeira pergunta, e particular / não comercial na segunda pergunta da primeira tela do aplicativo:
2. Informe por bate-papo, torpedo ou e-mail, sua ID e senha.
Para um melhor atendimento, é pedido que não se utilize o computador enquanto o acesso remoto acontece. Caso seu Windows tenha senha de entrada ou de administrador, por favor, informe antecipadamente.
Novidade!
Acesse o seguinte endereço para baixar e executar uma versão mais simples do TeamViewer, que abre diretamente na tela de permissão:
